SSS
Sıkça sorulan sorular
Sipariş, üretim, teslimat, ödeme ve bakım hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız soru için bize yazın.
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
WhatsApp'tan yazarak, telefonla arayarak, iletişim sayfamızdaki formu doldurarak ya da Gedik Chair mobil uygulamamız üzerinden sipariş verebilirsiniz.
Fiyatları nereden öğrenebilirim?
Fiyat; model, adet ve seçtiğiniz eşleşmeye (ahşap rengi, kumaş, metal kaplama) göre değişebilir. Ürün sayfasındaki "Fiyat ve teslimat sorun" düğmesi seçtiğiniz eşleşmeyi mesaja ekleyerek WhatsApp'ı açar.
Renk ve kumaşı kendim seçebilir miyim?
Evet. Her modelin ahşap rengi, döşeme kumaşı ve metal kaplaması için sunulan seçenekler arasından kendi eşleşmenizi seçersiniz.
Fotoğraftaki renkle gelen ürün aynı mı olur?
Fotoğraflar her eşleşmenin kendisine aittir; yine de ekran ayarları ve doğal ahşabın damar/ton farkı nedeniyle küçük farklar olabilir. Kararsız kaldığınız renk için bize danışın.
Özel bir ölçüye ihtiyacım var, ne yapmalıyım?
Ölçüyle ilgili ihtiyacınızı bize yazın; modele göre neyin mümkün olduğunu birlikte değerlendirelim.
Üretim ve teslimat
Teslimat süresi ne kadar?
Siparişiniz onaylandıktan sonra üretim başlar; ortalama 15–20 gün içinde teslim edilir.
Nakliye ücretli mi?
Ankara içindeki teslimatlar ücretsizdir. Şehir dışı gönderimler için bizimle iletişime geçin.
Siparişimin hangi aşamada olduğunu nasıl görürüm?
Gedik Chair uygulamasında Siparişlerim bölümünden durumunu takip edebilir ya da WhatsApp'tan bize sorabilirsiniz.
Üretim neden onaydan sonra başlıyor?
Ürünler stoktan değil, seçtiğiniz eşleşmeyle sizin için üretilir. Renk ve kumaş seçimi netleşmeden üretime başlamak yanlış ürün riskini doğurur.
Ödeme
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Siparişiniz imalat onayına düştükten sonra havale/EFT ile ya da mağazamızda kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
Ürün ve bakım
Çocuklu bir ev için hangi kumaşı seçmeliyim?
Nemli bezle silinebilen suni deri pratik bir seçenektir. Kumaş tercih ediyorsanız aşınma dayanımı (Martindale) yüksek, 25.000 tur ve üzeri kumaşlar yoğun kullanıma daha uygundur.
Ahşap masa nasıl temizlenir?
Hafif nemli bir bezle silip kurulamanız yeterli. Sıcak kaplar için altlık kullanın, sert kimyasallardan kaçının. Ayrıntılar bakım rehberimizde.
Kadife sandalye nasıl temizlenir?
Tüy yönünde, yumuşak başlıkla toz alın; lekeyi ovmadan bastırarak kurulayın. Ayrıntılar bakım rehberimizde.
Kafe ya da restoran için toplu sipariş alıyor musunuz?
Toplu ve kurumsal talepleriniz için Kurumsal sayfamızdaki formu doldurun ya da bize yazın; adet ve eşleşmeye göre teklif hazırlayalım.
Yardım